Delen OnLine FAQ

Waar vind ik mijn gebruikersnaam?

U vindt uw gebruikersnaam op uw contract. Het bestaat steeds uit 8 karakters (voorbeeld: ab123456). Vindt u het niet terug? Contacteer ons op het nummer +32 (0)3 244 56 00 of info@delen.be.

Waar vind ik de rendementen op mijn portefeuille?

Log in met uw Digipass. U ziet meteen het rendement en de waardering van uw portefeuille(s) op het startscherm.

 
Waar vind ik de samenstelling van mijn portefeuille?

Indien u verschillende portefeuilles heeft, selecteer dan een portefeuille. U ziet de samenstelling onder de tab “Samenstelling”.

 
Waar vind ik de bewegingen op mijn rekening?

Selecteer uw portefeuille (indien u meerdere portefeuilles heeft). Ga naar de tab samenstelling en klik de rij “Cash” aan. U krijgt dan een overzicht van alle bewegingen op de rekening.

 
Hoe kan ik mijn portefeuille downloaden?

Klik op de knop “Documenten”. Selecteer een portefeuille en klik op “Portefeuillestaten”. Selecteer het document dat u wilt downloaden. Klik rechtsboven op de knop “meer” en “exporteren”. Er komt een waarschuwing dat u Delen OnLine door die actie verlaat. Klik “ok” en kies de bestemming waarnaar u wilt exporteren.

 
 
Nederlands
Nederlands Français English